Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van de website www.marmermeisje.nl ("Website") en uw relatie met:
(i) Marmermeisje, gevestigd in Nederland, handelend onder www.marmermeisje.nl.
In deze Voorwaarden verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Marmermeisje. Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door, aangezien ze van invloed zijn op uw wettelijke rechten en verplichtingen. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u de Website niet te bezoeken of te gebruiken. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via hallo@marmermeisje.nl.
- Akkoord en Aanvaarding
Door de Website te gebruiken, verklaart u akkoord te gaan met deze Voorwaarden en ons toestemming te geven om, indien nodig, informatie van derden te verkrijgen voor identiteitsverificatie en om uw betalingstransacties te valideren. Dit omvat het verkrijgen van informatie met betrekking tot uw betaalkaart of creditcard om uw identiteit te verifiëren en om autorisaties voor transacties mogelijk te maken.
U dient minstens 18 jaar oud te zijn en wettelijk bevoegd om contracten af te sluiten. Bij gebruik van de Website bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de nauwkeurigheid en volledigheid van alle verstrekte informatie.
- Wijzigingen aan de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen worden aangekondigd op de Website. Het is uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden regelmatig door te nemen voor eventuele aanpassingen. Door gebruik te blijven maken van de Website na een wijziging, stemt u in met de herziene Voorwaarden.
Daarnaast behouden wij ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, de inhoud van de Website geheel of gedeeltelijk te wijzigen of in te trekken, evenals de diensten die via de Website worden aangeboden.
- Registratie en Verantwoordelijkheden
Voor het gebruik van bepaalde functies op de Website kan u worden gevraagd een account aan te maken. Door dit te doen, garandeert u dat alle informatie die u verstrekt tijdens het registratieproces correct, actueel en volledig is. U verbindt zich ertoe ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens.
U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord, en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te beëindigen indien wij van mening zijn dat u deze Voorwaarden niet hebt nageleefd.
- Privacy en Gegevensbescherming
Uw privacy is voor ons van groot belang. Alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt via de Website worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door de Website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Als u een aankoop doet via de Website, vragen wij om persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, betaalgegevens en e-mailadres om uw bestelling te kunnen verwerken. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt volgens de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Bescherming van Uw Veiligheid
Om fraude te voorkomen, kunnen wij bepaalde informatie die u tijdens het bestelproces verstrekt, zoals uw naam, adres en betaalgegevens, controleren bij derden. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat uw betaalkaart of creditcard niet zonder uw toestemming wordt gebruikt.
Tijdens deze controles kan persoonlijke informatie worden gedeeld met kredietcontrolebureaus. U kunt er echter zeker van zijn dat deze informatie alleen wordt gebruikt om uw identiteit te verifiëren en dat uw kredietwaardigheid niet wordt aangetast.
- Gebruik van de Website
U stemt ermee in de Website alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag geen schadelijke inhoud of software uploaden, zoals virussen of andere schadelijke codes, die de werking van de Website kunnen verstoren.
Het is verboden om de Website te hacken of onbevoegde toegang te krijgen tot onze servers, databases of systemen. Elke poging tot een dergelijke aanval zal resulteren in juridische stappen en de onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de Website.
- Bestellingen en Aanvaarding
Alle bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en onze acceptatie. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren. Indien wij uw bestelling accepteren, ontvangt u een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden. Totdat wij deze bevestiging hebben verstuurd, is er geen overeenkomst tussen u en ons.
Wij behouden ons het recht voor om producten uit te sluiten van verkoop, aanbiedingen of kortingen zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval van onbeschikbaarheid van een product, zullen wij u zo snel mogelijk informeren en bieden wij u de mogelijkheid om het product te annuleren of te wachten tot het weer beschikbaar is.
- Prijzen en Betaling
Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw en andere toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en geaccepteerde bestellingen.
Betalingen kunnen worden gedaan met de beschikbare betaalmethoden zoals vermeld op de Website. Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling.
Indien een bestelling om welke reden dan ook wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde wijze als waarop de betaling is verricht.
- Retourbeleid
U hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling producten te retourneren. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor meer informatie over het retourneren van producten, kunt u ons Retourbeleid raadplegen.
In het geval van defecte of beschadigde producten, verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice via helpmij@marmermeisje.nl, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en indien nodig een vervanging of terugbetaling kunnen regelen.
- Aansprakelijkheid en Vrijwaring
Wij doen ons best om de nauwkeurigheid van de informatie op de Website te waarborgen, maar kunnen niet garanderen dat alle inhoud foutloos, volledig of actueel is. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, inclusief verlies van gegevens, winstderving of enige andere economische schade.
U gaat ermee akkoord ons en onze medewerkers, partners en leveranciers te vrijwaren van alle claims, verliezen, aansprakelijkheden en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de Website of schending van deze Voorwaarden.
- Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, pictogrammen, video's en software, is ons eigendom of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Deze inhoud is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten.
U mag de inhoud van de Website alleen gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om inhoud van de Website te kopiëren, reproduceren, distribueren, publiceren of anderszins te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
- Links naar Externe Websites
De Website kan links bevatten naar externe websites of diensten die niet onder onze controle vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites. Het gebruik van deze websites is geheel op eigen risico.
- Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. In geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, zijn de rechtbanken in Nederland exclusief bevoegd.
- Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden en uw toegang tot de Website op elk moment te beëindigen indien wij van mening zijn dat u in strijd handelt met enige bepaling van deze Voorwaarden. U kunt uw gebruik van de Website ook te allen tijde beëindigen door uw account te verwijderen.
Bij beëindiging van uw toegang tot de Website, blijven alle verplichtingen en verantwoordelijkheden die vóór de beëindiging zijn ontstaan, onverminderd van kracht.
- Vragen of Klachten
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, uw bestellingen of andere aspecten van onze dienstverlening, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via hallo@marmermeisje.nl. Wij streven ernaar om uw vragen en klachten zo snel mogelijk te beantwoorden.
Datum van laatste herziening: [24 oktober 2024]
Door het gebruik van de Website erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en dat u ermee instemt daaraan gebonden te zijn.